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【潤(rùn)心服務(wù)】改善護(hù)理服務(wù)行動(dòng)——徐州市礦山醫(yī)院舉辦護(hù)士長(zhǎng)團(tuán)體敘事護(hù)理活動(dòng)
發(fā)布時(shí)間: 2024-09-20 08:13:25
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為進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理人文建設(shè)，提高敘事護(hù)理水平，提升護(hù)理人員的人文關(guān)懷質(zhì)量，打造“暖心護(hù)理·人人敘事”的護(hù)理環(huán)境，9月16日下午，由我院護(hù)理部及敘事護(hù)理小組牽頭舉辦的主題為“分享生命故事，感悟生活真諦，遇見(jiàn)更好的自己”護(hù)士長(zhǎng)團(tuán)體敘事護(hù)理活動(dòng)在門診五樓會(huì)議室順利開(kāi)展，護(hù)理部主任趙靜及臨床科室的二十余名護(hù)士長(zhǎng)參加。敘事護(hù)理小組組長(zhǎng)周慶華主持活動(dòng)。
活動(dòng)伊始，趙靜主任表示：希望大家以輕松、從容的心態(tài)參與本次活動(dòng)，期待通過(guò)此次活動(dòng)能拓展敘事護(hù)理內(nèi)涵，使敘事護(hù)理釀就溫馨舒心小磁場(chǎng)，讓人文精神在臨床上落地生根。
我的過(guò)去、現(xiàn)在、未來(lái)
游戲環(huán)節(jié)以敘事為載體，旨在通過(guò)分享個(gè)人故事，挖掘潛藏的內(nèi)在資源和力量，提升激發(fā)護(hù)士長(zhǎng)們對(duì)護(hù)理職業(yè)的認(rèn)同與價(jià)值感。
在“我的過(guò)去”環(huán)節(jié)，周慶華護(hù)士長(zhǎng)讓大家用時(shí)間線的形式回憶起自己過(guò)往的種種，通過(guò)回憶，給她們以深度的傾聽(tīng)、共情，做到去中心化，從正向的故事里引導(dǎo)大家思考，得到了哪些寶貴經(jīng)歷，從負(fù)向的事件里，得到了哪些最珍貴的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。
在“我的現(xiàn)在”環(huán)節(jié)中，大家通過(guò)“自我教練七問(wèn)”，開(kāi)啟自我思考模式，確立當(dāng)下面臨的挑戰(zhàn)與問(wèn)題，通過(guò)自問(wèn)自答的方式，尋找問(wèn)題解決的方式與方法，并將其落實(shí)到具體行動(dòng)上。
在“我的未來(lái)”環(huán)節(jié)，大家把第一個(gè)環(huán)節(jié)中的紙張找了出來(lái)，然后將今天以前的歲月都撕去，只留下未來(lái)。人生的道路上，我們常常會(huì)遇到各種困境和瓶頸，有時(shí)候?yàn)榱死^續(xù)前行，我們不得不放下一切，重新開(kāi)始。
我的過(guò)去，有困頓和不安；我的現(xiàn)在，有希望和愛(ài)；我的未來(lái)，有憧憬和陽(yáng)光。
《敘事護(hù)理百天微課》學(xué)習(xí)分享
來(lái)自臨床科室的部分護(hù)士長(zhǎng)分享了臨床護(hù)理敘事案例及敘事護(hù)理百天微課的感受與成長(zhǎng)，她們用自己的努力、堅(jiān)持與熱愛(ài)，秉承敘事護(hù)理的三大精神，并用尊重、謙卑和好奇的態(tài)度圓滿的完成了培訓(xùn)項(xiàng)目，收獲了“療愈患者、關(guān)愛(ài)友朋、親密家人、遇見(jiàn)最好自己”的敘事花朵。
她們表示：帶著敘事護(hù)理精神理念去陪伴去傾聽(tīng)患者生命故事的感動(dòng)與收獲，護(hù)士是陪伴患者走夜路的人，或許我們不能改變夜的黑，但我們通過(guò)敘事護(hù)理的陪伴能增強(qiáng)患者走過(guò)夜路的勇氣。
請(qǐng)你夸夸我
活動(dòng)中為參會(huì)者準(zhǔn)備了精美手冊(cè)，手冊(cè)中的創(chuàng)意、裝飾、繪畫皆由三位護(hù)士長(zhǎng)加班加點(diǎn)手工制作完成。參會(huì)人員需互相在對(duì)方的手冊(cè)上留下對(duì)她的贊美之詞，夸夸你眼中的她……大家拿著各自的特殊禮物，上臺(tái)分享感受。
有些護(hù)士長(zhǎng)在分享時(shí)都激動(dòng)得熱淚盈眶，坦言收到禮物后的心情特別美麗，平時(shí)自己沒(méi)發(fā)覺(jué)自己竟然有這么多優(yōu)點(diǎn)，看到了自己自信滿滿的高光時(shí)刻。
每個(gè)人都有被贊美被肯定的心理需求，得到滿足會(huì)得到極大的愉悅感，然后繼續(xù)朝著這個(gè)方向奮進(jìn)。這些夸獎(jiǎng)、贊美可以為我們的心靈積攢正能量，來(lái)面對(duì)和抵御人生旅途中的種種苦難。溫暖了他人，也滋養(yǎng)了自己。
好好愛(ài)自己——安全島技術(shù)
安全島是一種用想象改善自己情緒的心理技術(shù)，該技術(shù)屬于自我安撫技術(shù)，即通過(guò)在內(nèi)心世界構(gòu)建一個(gè)內(nèi)在的安全島，遠(yuǎn)離內(nèi)心世界的危險(xiǎn)地帶，從而建立起內(nèi)在的穩(wěn)定性。在芳香精油與舒緩音樂(lè)的作用下，組員們跟隨引導(dǎo)語(yǔ)，緩緩閉上眼睛，找尋那個(gè)屬于自己的內(nèi)在安全島。在這個(gè)想象的安全島里，沒(méi)有任何壓力存在，有的只是安全、美好、舒服的東西。體驗(yàn)環(huán)節(jié)結(jié)束后，組員們反饋真真切切體驗(yàn)到了一種自我放空的感覺(jué)，感受到了全身心的放松與減壓。
趙靜主任在關(guān)閉講話中表示，一個(gè)人可以走的很快，但是一群人可以走的很遠(yuǎn)。團(tuán)體的力量是成為照耀每個(gè)人心中的光。希望通過(guò)此次團(tuán)隊(duì)敘事護(hù)理活動(dòng)，使護(hù)理管理人員能夠?qū)⑹伦o(hù)理內(nèi)涵和意義有更深刻的理解，能夠更加靈活的運(yùn)用“五大”核心技術(shù)為患者賦能，從而讓我們的護(hù)理工作更有溫度，讓我們的護(hù)理專業(yè)更有厚度。同時(shí)，她鼓勵(lì)大家要將敘事護(hù)理的理念與技術(shù)融入到日常護(hù)理工作中，為患者提供更加人性化、個(gè)性化的護(hù)理服務(wù)，提升患者服務(wù)感受。